logo BDSP

Offres d'emploi


  1. Agence Régionale de Santé Île-de-France - Direction qualité, sécurité et protection des populations - Agent du centre de réception et régulation des signaux - CDD de 4 mois

    Offre d'emploi. CDD. Paris. Publiée le 23/06/2017.

    Employeur

    Créée en avril 2010, l’Agence Régionale de Santé (ARS) d’Ile de France a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à l’accompagnement médico-social. Son organisation s’appuie sur un projet de santé élaboré en concertation avec l’ensemble des professionnels et des usagers. Ses actions visent à améliorer la santé de la population et à rendre le système de santé plus efficace.

    Coordonnées

    Paris 19e

    Description du poste

    L’ARS Ile de France a mis en place un Point focal Régional chargé d’assurer la réception et de veiller à la prise en charge des alertes et signalements émis par les professionnels de Santé et les institutions de l’ensemble de la Région.

    Le Centre de Réception et de Régulation des Signaux (CRSS) assure la permanence de réception des alertes et veille à leur régulation vers les différentes équipes de l’ARS chargées d’en assurer la prise en charge de manière coordonnée.

    Les agents en poste au CRRS assurent la première prise en charge et la régulation des alertes reçues au point focal de l’ARS. Ils contribuent au dispositif de veille et d’alerte.

    Missions principales

    • Assurer la réception (téléphone, télécopie, courriel) des signaux sanitaires parvenant au CRRS en sachant clarifier le contenu de l’appel et les coordonnées de l’appelant ;
    • Initier l’enregistrement / traçabilité du signalement par la saisie dans le système d’information pertinent ;
    • communiquer au régulateur de la CRRS le contenu du signal en distinguant les signalements urgents des autres ;
    • Assurer les transferts d’information indiqués par le régulateur en direction d’autres personnels de la CVAGS ou d’autres services de l’ARS ou de partenaires extérieurs (InVS…) ;
    • Participer à l’archivage des signalements et à la saisie des informations ;
    • Participer aux messages d’information CRRS (diffuser les modèles, veiller aux listes de diffusion, à l’archivage).

    Interfaces professionnelles

    Relations internes : Contribution à la permanence du CRRS en lien avec les autres agents de la plate-forme.

    Intervention sous l’autorité fonctionnelle du régulateur assurant la permanence.

    Sous la dépendance hiérarchique de la responsable de la Cellule de Veille, d’Alerte et de Gestion Sanitaire.

    Relations externes : Interface téléphonique pour réceptionner et traiter les signaux.

    Conditions particulières

    • Poste soumis à déclaration publique d’intérêts (DPI) : non
    • Poste soumis à astreinte : non

    Profil recherché : confirmés

    Agent catégorie B (Secrétaire administratif, …) ou équivalent UCANSS

    Compétences

    Savoir

    • Utilisation des applications informatiques spécifiques (voozalerte) ;
    • Maitrise des outils bureautique.

    Savoir-faire

    • Capacité organisationnelle ;
    • Capacité à rendre compte.

    Savoir-être

    • Rigueur et sens de la responsabilité ;
    • sens de la communication et du dialogue ;
    • Résistance au stress.

    Contrat à durée déterminée (CDD)

    CDD de droit public de 4 mois

    Contact(s)

    ars-idf-conseiller-rh-recrutement@ars.sante.fr

    Conseiller RH

    Fichiers joints

    Modalités de candidature

    CV + lettre de motivation par email : ars-idf-conseiller-rh-recrutement@ars.sante.fr