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Base documentaire


  1. Le management des services. Théorie du moment de vérité dans les services.

    Ouvrage - En français

    Mots-clés Pascal : Entreprise, Service, Innovation, Gestion, Formation, Stratégie, Etude cas, Analyse, Problème, Programme diagnostic, Ressources humaines

    Mots-clés Pascal anglais : Firm, Service, Innovation, Management, Formation, Strategy, Case study, Analisys, Problem, Diagnostic program, Human ressources

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : NB00/0222

    Code Inist : 002B30A. Création : 09/06/1995.