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Base documentaire


  1. Managing expectations between patient and nurse.

    Article - En anglais

    Les auteurs décrivent le procédé qu'a choisi d'adopter un hôpital pour optimiser la satisfaction de l'usager.

    Mots-clés Pascal : Satisfaction, Utilisateur, Qualité, Soin

    Mots-clés Pascal anglais : Satisfaction, User, Quality, Care

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 09/06/1995.