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  1. Un soin infirmier de qualité.

    Article - En français

    Un soin infirmier de qualité peut se définir comme un soin qui rencontre les exigences établies pour lui dans une approche pluriprofessionnelle.

    Dans la conception du soin il importe de distinguer l'essence et l'accessoire, l'essence étant constituée de la démarche interpersonnelle entre une infirmière et un patient, l'accessoire comprenant les techniques, les protocoles, les modes d'organisation.

    Le lien entre l'essence et l'accessoire donne le sens aux actes.

    Il s'agit de prendre soin de quelqu'un et non de faire des soins à quelqu'un.

    La part essentielle de ce soin de qualité reste invisible, ne peut se réduire aux éléments observables, ceux-ci ne donnent que des indications.

    La démarche qualité concerne l'ensemble des partenaires.

    L'encadrement doit être présent au coeur de l'activité, là où se crée le soin, portant une attention particulière au personnel.

    Quatre étapes peuvent jalonner la démarche qualité : la précision conceptuelle qui peur être contenue dans une charte, les exigences générales et spécifiques, des outils d'information pour suivre l'évolution des paramètres, le plan d'actions avec les objectifs et les moyens.

    Mots-clés Pascal : Qualité, Soin, Relation soignant soigné, Cadre infirmier

    Mots-clés Pascal anglais : Quality, Care, Health staff patient relation, Nurse manager

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    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 09/06/1995.