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  1. La qualité, l'hôpital et l'infirmière générale.

    Article - En français

    Un des intérêts du dynamisme autour de la qualité est l'obligation de formaliser non pas la qualité mais les conditions de de production de celle-ci.

    La rédaction de guides est une idée cohérente avec la recherche d'une professionnalisation à condition d'utiliser les outils pour ce qu'ils sont, des moyens et non des finalités ?

    Le rôle des directions de services infirmiers peut être d'établir des procédures de validation, d'en suivre l'évolution.

    Pour l'auteur la démarche de soins est la meilleure illustration de la démarche qualité.

    La qualité apparaît plus comme un mode de management que comme une méthode, elle fédère autour d'un projet différentes catégories de personnel.

    Les équipes prennent conscience de l'existence entre elles d'une relation « client-fournisseur ».

    La stratégie d'implantation d'une telle démarche est capitale en sachant qu'elle ne peut résoudre tous les problèmes.

    Mots-clés Pascal : Qualité, Soin, Travail, Projet, Organisation travail

    Mots-clés Pascal anglais : Quality, Care, Labour, Project, Job engineering

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    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 09/06/1995.