logo BDSP

Base documentaire


  1. Conseils de service et mobilisation des ressources humaines : une adéquation à inventer à l'Hôpital Edouard Herriot de Lyon.

    Thèse/mémoire - En français

    La réforme hospitalière issue de la loi du 31 juillet 1991 prévoit la mise en place d'une nouvelle structure de participation et d'expression des personnels : les conseils de service.

    Cette structure présente un aspect novateur et original en milieu hospitalier.

    Toutefois, souvent perçu comme un effet mode peu durable et artificiel, ce nouvel outil d'expression et de participation suscite de nombreuses interrogations quant à son utilité.

    Face à l'incontournable investissement induit par la mise en place des conseils de service, il est nécessaire de s'interroger sur la meilleure façon d'optimiser leur utilisation.

    A l'Hôpital Edouard Herriot de Lyon, le diagnostic de départ indique que les structures de communication existantes sont nombreuses mais insuffisantes et que l'organisation médicale est en cours d'évolution.

    L'analyse de la réaction des différents acteurs face à la mise en place des conseils de service met en évidence un groupe moteur, un groupe neutre et un groupe résistant.

    Il apparaît ainsi que les conseils de service peuvent être un outil de mobilisation des ressources humaines dans la mesure où la direction s'investit dans la mise en place de conditions d'installation et de suivi de ces structures adaptées.

    Ces conditions sont notamment une implication forte de la direction, le suivi de l'activité des conseils de service, une aide méthodologique apportée...

    (R.A.).

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Réglementation, Gestion, Communication, Réforme, Hôpital, Ressources humaines, Pouvoir médical, Direction participative, Cercle qualité, Commission hospitalière

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Regulation, Management, Communication, Hospital service reform, Human ressources, Doctor power, Powersharing, Quality circle, Hospital work safety commission

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : OA93/0277

    Code Inist : 002B30A04D. Création : 199406.