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  1. Les usagers évaluateurs ? Leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social.

    Ouvrage, Congrès (Document papier) - En français

    3ème congrès du Comité scientifique de l'éthique des pratiques professionnelles et de l'évaluation du GEPSo. .

    « L'intrusion » de l'évaluation - équipée d'instruments de plus en plus standardisés-dans les politiques et dynamiques institutionnelles du travail social interroge encore et toujours.

    Si les usages communs et les appropriations sectorielles de l'évaluation font l'objet de nombreux travaux, la participation effective des usagers - pourtant présentés et promus au « coeur du dispositif » - laisse les professionnels face à une double question fondamentale : quelle place accorde-t-on à la parole d'un usager dans des procédures sensées améliorer sa prise en charge ; comment peut-il acquérir une position « reconnue » d'évaluateur ?

    Les contributions réunies par le Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation du GEPSo s'attaquent frontalement à cette question en examinant dans une perspective interdisciplinaire les contraintes et les enjeux d'une prise de parole incluant toutes les formes de communication en institution, et en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles l'usager devient acteur « à part entière » des démarches d'évaluation.

    (R.A.).

    Mots-clés Pascal : Travail social, Travailleur social, Centre médicosocial, Satisfaction, Utilisateur, Participation communautaire, Communication, Evaluation, Qualité

    Mots-clés Pascal anglais : Social work, Social worker, Medicosocial centre, Satisfaction, User, Community participation, Communication, Evaluation, Quality

    Logo du centre Notice produite par :
    EHESP - Ecole des hautes études en santé publique

    Cote : 168185, HY10/0214

    Code Inist : 002B30A01. Création : 19/12/2008.



Fermeture du portail BDSP le 1er juillet 2019

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