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  1. L'accueil et l'information des personnes âgées.

    Thèse/mémoire - En français

    La politique de communication des caisses de retraite en direction des assurés : à partir de réalisations concrètes, les auteurs analysent les moyens techniques mis en oeuvre pour la diffusion de l'information, la gestion de l'accueil et des relations entre organismes et utilisateurs ; ils mettent en évidence les tendances et réfléchissent aux améliorations à apporter.

    Mots-clés Pascal : Vieillard, Retraite, Information, Média, Coût, Satisfaction, Utilisateur, Donnée statistique, Enquête, France, Organisme protection sociale, Régime général, Régime retraite complémentaire, Assurance vieillesse, Informatisation, CRAM

    Mots-clés Pascal anglais : Elderly, Retirement, Information, Media, Costs, Satisfaction, User, Statistic data, Inquiry, France, Social protection body, Social security, Complementary retirement pension scheme, Old age insurance, Computerisation, Regional sickness insurance office

    Notice produite par :
    FNG - Fondation Nationale de Gérontologie

    Cote : RAM750203009

    Code Inist : . Création : 199406.



Fermeture du portail BDSP le 1er juillet 2019

Nous avons le regret de vous informer de la fermeture du portail BDSP le 1er juillet 2019. Du 1er janvier au 30 juin 2019, le site et ses services resteront accessibles mais ne seront plus alimentés, ni mis à jour. En savoir plus...