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  1. Point de vue de l'usager et organisation de l'Hôpital : groupe Image - ENSP.

    Rapport - En français

    Ce rapport résulte d'une recherche concernant l'usager à l'hôpital.

    Le cadre méthodologique est présenté, précisant les étapes de la recherche, le mode de recueil des données et le dispositif de suivi.

    La réflexion porte sur les conditions de mise en oeuvre d'une démarche organisationnelle s'appuyant sur l'analyse du point de vue des patients sur leur hospitalisation.

    L'information au patient est plus particulièrement étudiée.

    Il en résulte une démarche qualité issue du vécu des patients.

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Hospitalisation, Malade, Santé, Utilisateur, Qualité, Soin, Information, Organisation

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Hospitalization, Patient, Health, User, Quality, Care, Information, Organization

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 18/05/2000.