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  1. Référentiel de certification de services. L'outil d'évaluation de la qualité pour les établissements de personnes âgées.

    Ouvrage - En français

    A travers ce référentiel de certification de service, Qualicert, l'UNEPPA et la FNACPPA ont souhaité renforcer l'action des établissements en faveur de la qualité.

    Ce référentiel est un guide de « bonnes pratiques » pour les établissements et un instrument de certification.

    Il est un moyen de se situer par rapport à la qualité et constitue des repères, des indicateurs pour qui veut conduire une démarche qualité.

    Le document présente les partenaires et la démarche Qualicert, puis les caractéristiques certifiées ainsi que les moyens mis en oeuvre.

    Mots-clés Pascal : Personne âgée, Evaluation, Ethique, Hygiène, Sécurité, Architecture, Restauration collective, Contamination, Autonomie, Dépendance, Dossier médical, Animation sociale, Milieu familial, Formation professionnelle, Accréditation, Personnel sanitaire, Travailleur social, Logement collectif, Qualité vie, Entreprise, Projet, Qualité, Soin

    Mots-clés Pascal anglais : Elderly, Evaluation, Ethics, Hygiene, Safety, Architecture, Catering, Contamination, Autonomy, Dependence, Medical record, Social animation, Family environment, Occupational training, Accreditation, Health staff, Social worker, Multi family dwelling, Quality of life, Firm, Project, Quality, Care

    Notice produite par :
    FNG - Fondation Nationale de Gérontologie

    Cote : 12203, FN5914 STR582 FNA

    Code Inist : 002B30A11. Création : 22/03/2000.