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Base documentaire


  1. Conditions de travail et pensée opératoire.

    Article - En français

    Face à des conditions de travail, répétitives et automatiques, les agents exerçant au téléphone sont contraints, pour tenir, à recourir à un mode de fonctionnement psychique déstructurant : la pensée opératoire.

    Ces conditions de travail traumatisantes pour leur équilibre psychique entraînent une désorganisation de l'appareil mental, des troubles divers et des souffrances qui poussent le sujet vers la décompensation psychopathologique et l'utilisation d'une défense particulière.

    (R.A.).

    Mots-clés Pascal : Téléphone, Douleur morale, Santé mentale, Pensée, Compensation, Condition travail, Epuisement professionnel

    Mots-clés Pascal anglais : Telephone, Mind pain, Mental health, Thought, Compensation, Working condition, Occupational burnout

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 14/12/1999.