logo BDSP

Base documentaire


  1. Promotion d'une démarche d'amélioration continue de la qualité des prestations fournies par un service de biochimie.

    Article - En français

    La démarche a nécessité la mise en place, sur un an, d'un programme d'auto-évaluation réalisé dans le service de biochimie et biologie moléculaire avec la collaboration du service de santé publique du groupe hospitalier Lariboisière.

    Pour ce faire, un référentiel de qualité portant de l'acheminement de l'échantillon à la transmission des résultats a été réalisé.

    Les pratiques du service de biochimie ne sont pas conformes à 23 des 40 exigences attendues par le référentiel de l'étude détaillée des résultats montre que des efforts particuliers doivent porter sur la réception de l'échantillon.

    Les mesures correctives et leurs délais de mise en oeuvre par le laboratoire sont toutes définies, leur efficacité devrait pouvoir être évaluée début 1999.

    La réussite du programme est liée à l'initiative d'une démarche multiprofessionnelles participative et constructive qui devra être généralisée.

    Les limites sont l'absence de transversalité sur l'hôpital et d'implication de la direction.

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Biochimie, Autoévaluation, Amélioration, Qualité, France

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Biochemistry, Self evaluation, Improvement, Quality, France

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : 99/03 V

    Code Inist : 002B30A04A. Création : 16/11/1999.