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  1. La qualité hospitalière.

    Ouvrage - En français

    La qualité hospitalière est progressivement devenue une exigence légale et réglementaire pour tous les hôpitaux.

    Au même titre que la maîtrise des dépenses hospitalières, elle constitue l'un des pivots des réformes récentes telle l'accréditation des établissements hospitaliers.

    Les auteurs proposent dans cet ouvrage, illustré de très nombreux exemples dans des domaines aussi variés que la qualité des changements organisationnels, des services offerts aux malades ou des soins infirmiers et médicaux, une véritable démarche d'assurance qualité.

    Un ouvrage de référence, clair, pratique et complet, pour tous ceux, responsables de la qualité, mais aussi directeurs d'établissements, directeurs fonctionnels, directeurs des soins infirmiers, médecins et cadres de l'hôpital, qui souhaitent, dans leur service, mettre en oeuvre une démarche de ce type.

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Qualité, Accréditation, Organisation, Nursing, Communication, Evaluation, Formation, Etude comparative, France, Soin, Satisfaction, Utilisateur

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Quality, Accreditation, Organization, Nursing, Communication, Evaluation, Formation, Comparative study, France, Care, Satisfaction, User

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : HG10/0282

    Code Inist : 002B30A01. Création : 16/11/1999.