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  1. La remise en forme à l'Espace Thermal Evian.

    Thèse/mémoire - En français

    Le marché de la remise en forme est en véritable expansion.

    L'Espace Thermal Evian possède de nombreux atouts : situation géographique privilégiée, moyens importants, notoriété exceptionnelle à travers l'eau minérale.

    Des questionnaires ont été remis aux clients de remise en forme en fin de séjour afin d'objectiver les points forts et faibles de l'Espace Thermal Evian.

    Cette étude a permis de définir une politique de qualité de service permettant de mettre en adéquation le service et l'attente de la clientèle et de fidéliser la clientèle.

    Mots-clés Pascal : Crénothérapie, Eau minérale naturelle, Bien être, Centre santé

    Mots-clés Pascal anglais : Crenotherapy, Natural mineral water, Well being, Health center

    Notice produite par :
    ISMH - Laboratoire d'Hydrologie et de Climatologie

    Cote : 2595

    Code Inist : 002B30A11. Création : 06/10/1999.