Les Services d'aide médicale urgente (SAMU) disposent de Centres de réception et de régulation des appels (CCRA) dotés, pour 98% d'entre eux, d'un numéro unique d'appel : le 15.

Avec la mise en place progressive de ce numéro sur l'ensemble du territoire français, le nombre d'appels parvenus à ce standard a considérablement augmenté, ainsi que le nombre des cas pris en charge par le SAMU.

L'interconnexion des numéros 15 et 18 a permis une meilleure coordination des différents acteurs et une diminution de la part des interventions des Services mobiles d'urgence et de réanimation (SMUR) dans l'ensemble des réponses données à l'urgence.