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  1. "L'approche patients". Satisfaction des patients : le modèle AP-HP.

    Article - En français

    Cet article, fiche N°3 du dossier patients, présente le « baromètre » satisfaction des patients que l'AP-HP a fait établir dès janvier 1996.

    Réalisé après cinq vagues d'enquêtes, celui-ci peut faire référence dans l'hospitalisation publique et pour ce qui concerne l'aspect global de cette démarche.

    Dans cet article sont présentés des récapitulatifs des années 1996 et 1997.

    Mots-clés Pascal : Malade, Information biomédicale, France, Satisfaction, Utilisateur, Information

    Mots-clés Pascal anglais : Patient, Biomedical information, France, Satisfaction, User, Information

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 27/11/1998.