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  1. Restructuration des services médico-techniques : le cadre et la conduite de projet pour réussir les changements.

    Thèse/mémoire - En français

    Des laboratoires et services de radiologie de l'AP-HP ayant connu des restructurations ont été étudiés à l'aide d'entretiens semi-dirigés auprès de cadres qui ont participé ou guidé le projet, et de questionnaires distribués aux membres des équipes, dans le but de montrer le rôle important du cadre lors de restructurations d'un service médico-technique.

    Les résultats obtenus ont permis de connaître la nature des changements, la conduite de projet par l'équipe d'encadrement et la réaction du personnel.

    L'analyse comparative des services étudiés a mis en évidence le rôle important du cadre.

    Pour obtenir l'adhésion du personnel et maîtriser les phénomènes de résistances aux changements, il doit se conduire en moteur et animateur du projet, mener une politique d'écoute, d'information et de participation.

    (Tiré du résumé d'auteur).

    Mots-clés Pascal : Communication, Hôpital, Service public, France, Restructuration, Radiologie, Projet, Laboratoire

    Mots-clés Pascal anglais : Communication, Hospital, Public utilities, France, Restructuration, Radiology, Project, Laboratory

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    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 27/11/1998.