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  1. L'expression des soignants : un moyen de communication au service du management.

    Thèse/mémoire - En français

    La place du soignant est marquée par son expression et la contribution qu'il peut apporter à l'organisation.

    La communication, aujourd'hui dans l'hôpital, est au coeur du management.

    Il appartient au cadre supérieur infirmier de donner du sens aux choses pour favoriser l'implication des acteurs, de donner de l'âme pour favoriser la cohésion.

    Aujourd'hui, il est intéressant de s'interroger sur la place donnée aux instances de communication, de comprendre leurs structures et leurs fonctionnements ainsi que leurs évolutions.

    Les organisations, aussi différentes soient-elles, n'ont pas la même approche face à ces moyens d'expression.

    Pourquoi la communication, l'expression des soignants, diffèrent-elles d'une organisation à l'autre ?

    Quels sont les enjeux et le rôle de chaque acteur dans la mise en oeuvre ?

    Dans cette étude plusieurs hypothèses sont émises :

    • il appartient au cadre supérieur infirmier de trouver des méthodes de communication qui vont fédérer les équipes ;

    • pour l'encadrement, développer une communication managériale, c'est engager chaque soignant dans l'action ;

    • l'expression des soignants est valorisée dans les services spécialisés.

    Ce travail de recherche essaie d'apporter des éléments de réponse à cette problématique. (Tiré de l'intro.).

    Mots-clés Pascal : Communication, Interne, Hôpital, Communication orale, Gestion, Cadre entreprise, Infirmier, Rôle professionnel, Médecin, Historique, Réglementation, Enquête, Relation professionnelle, Liberté, Organisation travail

    Mots-clés Pascal anglais : Communication, Internal, Hospital, Oral communication, Management, Manager, Nurse, Occupational role, Physician, Case history, Regulation, Survey, Professional relation, Freedom, Job engineering

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 27/11/1998.