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  1. L'hôpital à l'heure de la gestion des risques.

    Article - En français

    La gestion des risques s'impose aujourd'hui comme la plus urgente des démarches d'amélioration de la qualité des soins.

    Elle a fait ses preuves dans de nombreux pays, en Amérique, mais aussi en Europe.

    La SHAM s'est inspirée de certaines de ces expériences étrangères pour construire une démarche de gestion des risques adaptée aux spécificités de l'hôpital français.

    Cette démarche, expérimentée dans quatre hôpitaux pilotes, a été présentée lors de notre Assemblée générale du 20 juin 1997.

    En 1998, la SHAM propose à ses sociétaires une aide concrète pour les aider à la mise en place d'une démarche de gestion des risques.

    Ainsi, pour la gestion des plaintes aujourd'hui, comme pour la prévention des risques demain, l'hôpital n'est pas seul.

    Il dispose d'un allié : son assureur.

    (R.A.).

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Justice, Responsabilité civile, Assurance, Secteur privé, Dossier médical, Qualité, Soin, Droit administratif, Jurisprudence, Information, Malade

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Justice, Civil responsibility, Insurance, Private sector, Medical record, Quality, Care, Administrative law, Jurisprudence, Information, Patient

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : 97/12 N

    Code Inist : 002B30A04. Création : 11/09/1998.