logo BDSP

Base documentaire


  1. A complaints management system : strengths and weaknesses.

    Article - En anglais

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Gestion, Qualité, Soin, Satisfaction, Evaluation, Homme, Plainte

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Management, Quality, Care, Satisfaction, Evaluation, Human

    Logo du centre Notice produite par :
    Inist-CNRS - Institut de l'Information Scientifique et Technique

    Cote : 98-0171876

    Code Inist : 002B30A04A. Création : 21/07/1998.