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  1. Le bureaucrate jardinier a semé les marguerites.

    Article - En français

    Cet article présente la démarche « marguerite » initiée à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie (CRAM) Nord-Picardie dans les années 1980.

    La CRAM Nord-Picardie a créé 6 antennes décentralisées destinées à satisfaire les usagers qui ne pouvaient se rendre à Lille.

    On présente ici les résultats de cette opération.

    Mots-clés Pascal : Décentralisation, Service public, Retraite, France, Nord, Pas de Calais, Aisne, Oise, Somme, Satisfaction, Utilisateur

    Mots-clés Pascal anglais : Decentralization, Public utilities, Retirement, France, North, Pas-de-Calais, Aisne, Oise, Somme, Satisfaction, User

    Notice produite par :
    FNG - Fondation Nationale de Gérontologie

    Cote : 11007

    Code Inist : 002B30A11. Création : 21/07/1998.