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  1. La mise en place de systèmes d'assurance de la qualité en milieu hospitalier : méthodes, problèmes et applications.

    Thèse/mémoire - En français

    Maintenir constant le niveau de qualité d'un processus, quelle qu'en soit la nature (processus thérapeutique, logistique, hôtelier ou administratif), constitue aujourd'hui un enjeu essentiel pour le gestionnaire d'hôpital.

    Dépassant les démarches ponctuelles d'amélioration de la qualité, ce mémoire fait oeuvre de méthode en important dans l'univers hospitalier les concepts et progrès de l'assurance de la qualité, développés par le secteur industriel dans le cadre des normes ISO 9000.

    Son orientation théorique est toujours complétée d'une étude de cas au Centre hospitalier de Saint-Cloud.

    Mots-clés Pascal : Hôpital, France, Qualité, Soin, Norme, Evaluation, Méthodologie

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, France, Quality, Care, Standards, Evaluation, Methodology

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : OA96/0249

    Code Inist : 002B30B04. Création : 10/04/1997.