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Base documentaire


  1. Comment négocier avec les gens difficiles.

    Ouvrage - En français

    Comment traiter avec quelqu'un qui refuse d'écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc...

    Bref qui refuse de négocier ?

    Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation.

    J'ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d'une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement.

    (R.A.).

    Mots-clés Pascal : Négociation, Ecoute thérapeutique, Communication, Stratégie

    Mots-clés Pascal anglais : Bargaining, Therapeutic listening, Communication, Strategy

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : TB30/0058

    Code Inist : 002B30B04. Création : 199701.