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  1. Le "Benchmarking", méthodologie de comparaison et d'amélioration des compétences : nouvelle mode managériale ou outil transférable pour le secteur de la santé.

    Article - En français

    Le système hospitalier, après la loi de 1991, se retrouve à nouveau confronté à la poursuite de sa modernisation, dans un contexte de réforme plus globale du système de santé.

    Si l'on voit bien s'afficher le renforcement de la place de l'évaluation, des objectifs de qualité et de sécurité, ainsi que l'émergence de structures dédiées de type agence, le changement ne peut reposer exclusivement sur la seule prescription gouvernementale ou l'exigence pilotée de façon externe.

    L'analyse du concept de « benchmarking » vise à promouvoir une méthode et réalisation pouvant contribuer à améliorer la capacité des institutions hospitalières et de leurs dirigeants à situer leur rôle et leur « valeur ajoutée » dans le paysage sanitaire français (R. A).

    Mots-clés Pascal : Evaluation, Qualité, Gestion, Hôpital, Méthodologie, Banque donnée, Etats Unis, France

    Mots-clés Pascal anglais : Evaluation, Quality, Management, Hospital, Methodology, Databank, United States, France

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : 96/05 N

    Code Inist : 002B30A04. Création : 199701.