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  1. Evaluation de la qualité des soins infirmiers.

    Thèse/mémoire - En français

    Après avoir défini la qualité des soins comme exigence de la politique de l'AP-HP en référence aux normes ISO, l'auteur présente la méthode qui a permis une évaluation, d'après une enquête de satisfaction des malades hospitalisés, du processus de soins mis en place par le groupe infirmier.

    L'étude s'est déroulée à l'hôpital Jean Verdier à Bondy.

    Mots-clés Pascal : Définition, Nursing, Hôpital, Relation soignant soigné, Enquête, Qualité, Soin, Satisfaction, Utilisateur, Information, Malade, Pratique professionnelle, Travail équipe

    Mots-clés Pascal anglais : Definition, Nursing, Hospital, Health staff patient relation, Survey, Quality, Care, Satisfaction, User, Information, Patient, Professional practice, Team work

    Logo du centre Notice produite par :
    Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - Réseau documentaire

    Code Inist : 002B30A11. Création : 199701.