logo BDSP

Base documentaire


Votre avis nous intéresse

Le réseau BDSP met en oeuvre un projet d'innovation et d'amélioration de ses services, dans le souci constant de proposer des contenus de qualité adaptés aux besoins des utilisateurs.

Identifier de nouvelles sources de financements est la condition nécessaire pour assurer la poursuite et la pérennité de cet outil unique qu'est la BDSP, tout en le faisant évoluer.

Pour définir un nouveau modèle économique, nous avons besoin de votre avis : merci de répondre à notre enquête (temps estimé : 5 minutes).

Participer maintenant
Participer plus tard J'ai déjà participé

  1. Process and outcomes in general practice consultations : problems in defining high quality care.

    Article - En anglais

    In order to explore the relationships between the verbal interactions of the consultation and several outcomes (patient health change, patient compliance and the satisfaction of both doctor and patient), 21 General Practitioners contributed ten audiotaped consultations each, from consecutive consenting adult patients.

    The effects of GP sex and postgraduate training were also investigated, but were found to be minimal.

    Patient health change was most clearly related to acuteness of symptoms at presentation, whereas reported compliance was predicted by patient satisfaction after the consultation.

    Different consultations were maximally satisfying for doctors and for patients, and patient and doctor satisfaction with specific consultations showed little correlation.

    This result implies that the measurement of quality of care, in general practice at least, is a more complex task than has been assumed, and in turn raises issues about whose definition of outcome is relevant in discussing quality of care.

    Mots-clés Pascal : Médecin généraliste, Relation médecin malade, Interaction sociale, Communication verbale, Satisfaction, Qualité, Soin, Homme

    Mots-clés Pascal anglais : General practitioner, Physician patient relation, Social interaction, Verbal communication, Satisfaction, Quality, Care, Human

    Logo du centre Notice produite par :
    Inist-CNRS - Institut de l'Information Scientifique et Technique

    Cote : 95-0518973

    Code Inist : 002B30A05. Création : 01/03/1996.