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Base documentaire


  1. Changer les relations administrés-administrations : le cas des parents d'enfants handicapés.

    Ouvrage - En français

    Nous sommes tous citoyens, des administrés : connaître la façon dont la communication s'établit - ou ne s'établit pas - entre nous et l'administration nous concerne en premier chef. les problèmes que soulève cette relation sont nombreux, complexes, conflictuels, douloureux parfois, universels.

    Depuis longtemps et dans divers pays, les spécialistes de la science administrative ont mis en évidence la difficulté de la relation administration - administrés.

    Cette enquête effectuée auprès des 320 parents d'enfants handicapés met en évidence les difficultés (voire la pathologie) de leurs relations avec l'administration.

    Outre la difficulté du dialogue, l'anonymat de l'administration, sa rigidité, les interviewés ressentent cruellement « l'absence de compréhension », « le manque d'humanité » du fonctionnaire.

    Selon eux, « l'administration est distante », « incompréhensive », c'est une machine « , elle nous écrase ».

    Mots-clés Pascal : Relation individu institution, Parent, Enfant, Handicap, Culpabilité, Représentation sociale, Association, Intégration, Intégration sociale, Réglementation, Evaluation, Age, Sexe, Organisation, Administration publique, Suède, Etats Unis, CPAM, Réforme, CCPE, Allocation éducation spéciale, CSP, CDES, CAF, Barème invalidité

    Mots-clés Pascal anglais : Institution person relation, Parent, Child, Handicap, Guilt, Social representation, Association, Integration, Social integration, Regulation, Evaluation, Age, Sex, Organization, Public managment, Sweden, United States, Local sickness insurance fund office, Reform, Committee for regulating and monitoring school integration, Special education allowance for disabled children, Socio professional grouping, Special educational needs assessment committee, Family allowance administration, Scale of impairment

    Logo du centre Notice produite par :
    ENSP - Ecole nationale de la santé publique (devenue EHESP)

    Cote : FJ10/0265

    Code Inist : 002B30A03B. Création : 28/11/1995.