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  1. Linking quality management and financial management in europeen hospitals : paper based on International Workshop, november 4-5,1994.

    Ouvrage - En anglais

    Traduction en français : Lié la gestion de la qualité et la gestion financière dans les hôpitaux européens : ouvrage basé sur les travaux de l'Atelier International du 4-5 novembre 1994.

    L'évaluation du programme COMAC (Concerted Action Programme on Quality Assurance in Hopitals), impliquant divers hôpitaux de la communauté européenne depuis 1990, mit en évidence que la qualité à l'hôpital dépendait lourdement de ses possibilités de financement.

    C'est pourquoi un second programme fut lancé (BIOMED I) conduisant à l'organisation d'ateliers pour étudier cette relation, en novembre 1994, à Bilthoven (Pays-Bas).

    Ce fascicule présente un compte rendu de ces travaux.

    Les entreprises ou services à but lucratif ayant une expérience plus approfondie de la gestion de la qualité en fonction des contraintes financières, la première partie explore les possibilités d'utiliser leurs concepts et méthodes dans le secteur médical.

    Puis cinq activités du management sont appliqués au secteur hospitalier : politique d'achat, gestion des réclamations ou plaintes des patients, établissement du budget, gestion des prix et des coûts, utilisation des compétences du personnel.

    La troisième partie fait le point sur ces analyses.

    Mots-clés Pascal : Hôpital, Gestion hospitalière, Financement, Budget, Dépense, Gestion personnel, Qualité, Soin, Contrôle qualité, Entreprise, Secteur commercial, Economie industrielle, Evaluation, Etude comparative, Bilan, CEE

    Mots-clés Pascal anglais : Hospital, Hospital management, Financing, Budget, Expenditure, Staff management, Quality, Care, Quality control, Firm, Commercial sector, Industrial economy, Evaluation, Comparative study, Balance, EEC

    Notice produite par :
    CREDES - Centre de Recherche, d'Etudes et de Documentation en Economie de la Santé (devenu IRDES)

    Code Inist : 002B30A11. Création : 22/11/1995.