Seule une réflexion stratégique quant à la nature et à la valeur des services proposés aux usagers permet aux projets de services, aux projets médicaux et aux autres projets d'établissements, de fonder la solidarité entre les différents acteurs de l'hôpital.

Le « management stratégique hospitalier » se propose de renouveler l'approche et les modalités d'élaboration de ces instruments.